Service client

Service de placage

Federica Tosi ® offre un service clientèle pour les produits bénéficiant d'une garantie encore valide (dans l'année suivant l'achat).

Nous proposons de réparer les dommages causés par l'usure grâce à notre service de placage de produit avec protection cataphorèse e-coating certifiée, redonnant à votre bijou son éclat d'origine.

Si le produit a été acheté au-delà de la période de garantie (un an), le client peut demander le service de placage payant, aux tarifs suivants :

25€ pour le placage d'un collier
12€ pour le placage d'une bague
15€ pour le placage d'un bracelet

avec frais d'expédition à la charge du client.

Pour toute demande, contactez-nous par e-mail à commerciale@federicatosi.it.

Service cadeau

Vous voulez faire un cadeau à une personne spéciale ?

Indiquez-le dans les notes au moment du paiement et nous répondrons à votre demande.

Pour rendre vos cadeaux encore plus beaux, vous pouvez également ajouter une carte personnalisée, que nous insérerons dans le colis.

Contact

Pour toute information, contactez-nous par e-mail à commerciale@federicatosi.it, sur notre Live chat, ou par téléphone  au 0633222163, du lundi au vendredi, de 10h à 17h.