Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, géré par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Oui, nous acceptons les paiements en ligne. Le traitement des paiements et des informations vitales des clients est rapide, simple et sécurisé.
Pour en savoir plus sur l'expérience de paiement sécurisé de notre boutique (propulsée par Shopify), cliquez ici.
Nous acceptons les paiements par les principales cartes de crédit telles que Visa, Mastercard et American Express.
L'expédition nationale peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.
L'expédition internationale peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.
En raison de problèmes de chaîne d'approvisionnement mondiale, les délais d'expédition peuvent être plus longs que d'habitude.
Les frais d'expédition peuvent varier selon la région et sont calculés au moment du paiement.
Voici les détails complets de notre politique d'expédition.
Oui, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes nationales volumineuses. Veuillez consulter votre panier pour connaître l'offre de livraison gratuite en cours.
Oui, nous expédions nos produits dans le monde entier. Veuillez noter que la livraison gratuite ne s'applique pas aux commandes internationales et que les frais de port peuvent varier en fonction de la région.
Une liste complète de toutes nos zones d'expédition est disponible ici.
Si votre pays ou votre région n'est pas mentionné, n'hésitez pas à nous contacter pour voir si nous pouvons organiser les détails.
Tous nos produits sont soumis à des contrôles qualité.Notre garantie offre une garantie contre les défauts de fabrication.La garantie couvre tout défaut de fabrication, de conception ou de matériel. Veuillez nous informer dans les 2 mois suivant la découverte de tout défaut.La garantie ne couvre pas les coups, les utilisations abusives ou d'autres problèmes non attribuables à des défauts du fabricant.
Vous pouvez ajouter une garantie étendue à vos produits, moyennant un coût supplémentaire.
Pour plus d'informations sur les garanties étendues, veuillez nous contacter.
L'extension de garantie pourrait avoir un coût différent en fonction du type de produit et de la période d'extension. Pour plus d'informations, veuillez nous contacter.
Oui, nous proposons des remboursements intégraux et partiels.
Pour plus d'informations sur notre politique de remboursement, n'hésitez pas à nous demander.
La demande de remboursement peut être soumise dans un délai d'un mois après l'achat.
Si le produit et l'emballage sont intacts et non endommagés, vous avez droit à un remboursement complet.Si l'emballage a été ouvert et que le produit a été utilisé, vous avez droit à un remboursement partiel.Si un produit a été endommagé et que le dommage n'est pas couvert par la garantie, vous n'avez pas droit à un remboursement.Consultez nos Conditions d'utilisation pour vérifier si vous avez droit à un remboursement.
Lorsqu'une commande n'inclut pas les frais de port gratuits, tous les frais d'expédition (y compris les frais de retour) sont à la charge du client.
Lorsqu'une commande bénéficie de la livraison gratuite, seuls les frais de retour sont à la charge du client.
