Returns and Refund Policy

Reso

Vuoi restituire il tuo prodotto? Puoi effettuare un reso entro 14 giorni dalla data di consegna.
I prodotti restituiti non devono essere stati indossati o danneggiati e vanno riconsegnati nella confezione originale, altrimenti non sarà possibile effettuare un rimborso.*

Per effettuare il tuo reso scrivici a commerciale@federicatosi.it

N.B. Le spese di spedizione per un reso sono a carico del cliente, il quale può avvalersi del servizio di spedizione del proprio corriere di fiducia.

Rimborso


Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi necessari per verificare che le condizioni dell’articolo restituito siano idonee alla nostra politica di reso.

Se l’articolo viene accettato ve lo comunicheremo tramite e-mail e verrete presto rimborsati sul metodo di pagamento con cui avete effettuato l’acquisto.

Hai problemi con il tuo rimborso e non riesci a visualizzarlo? Scrivici a commerciale@federicatosi.it , e un operatore ti aiuterà a risolvere il problema.

Sostituzione

Non sei convinto del prodotto acquistato o ti è arrivato danneggiato? Puoi sostituire il tuo prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna. Scrivici a commerciale@federicatosi.it e ci occuperemo della tua sostituzione.

Per la sostituzione la spedizione sarà a carico di Federica Tosi®.

*Ogni articolo che viene restituito deve essere spedito a: Luxury Fashion srl, via Flaminia 856, 00191 Roma RM, Italia.
*Se l’articolo restituito non rispetta la nostra Politica di reso/sostituzione la spedizione sarà a carico del cliente.
*Eventuali smarrimenti da parte dei corrieri non sono ritenuti a carico di Federica Tosi®